Práva cestujících meziměstských autobusů
Prozradíme vám, jak pohodlně cestovat. Pokud cesta není příliš daleko, mnoho lidí dává přednost autobusům, které jezdí mezi městy. Tento článek vysvětlí, jaká jsou práva cestujících v takové přepravě.
Jízdenky na meziměstskou dopravu
Prodej jízdenek začíná 10 dní před nástupem na palubu a končí 5 minut před odjezdem vozidla. K dispozici jsou papírové i elektronické vstupenky. V druhém případě musí být cestujícímu poskytnuty všechny údaje o jízdence (kompletní údaje o dokladu, nikoli pouze číslo objednávky). Jízdenku musíte mít po celou dobu jízdy u sebe. Pokud se vozidlo nemůže dále pohybovat z důvodu vyšší moci, mohou cestující použít stejnou jízdenku k nástupu do jiného autobusu jedoucího po jejich požadované trase.
Přeprava zavazadel a zavazadel
Povolení pro přepravu příručních zavazadel a zavazadel stanoví letecká společnost s ohledem na požadavky stanovené v článku 22 Charty silniční dopravy a Charty městské pozemní elektrické dopravy. Pokud má cestující zavazadlo, které překračuje povolené parametry (hmotnost a rozměry), musí zaplatit příplatek a obdržet potvrzení o přepravě takového zavazadla. Účtenky musí být uchovány po dobu trvání cesty. Na účtence musí být uvedeno číslo a série, název organizace, typ vozidla a počet sedadel. Velká zavazadla budou přepravována ve vyhrazeném zavazadlovém prostoru. Nakládka a vykládka je v odpovědnosti dopravce.
Zároveň nedojde ke kontrole zboží a k otevření obalu. Cestující musí zajistit bezpečnost svých zavazadel. Vezměte prosím na vědomí, že je zakázáno přepravovat střelné zbraně bez pouzdra nebo obalu, které mají nepříjemný zápach, hořlavé, výbušné, toxické látky, nože nebo skvrny. Pokud má vaše zavazadlo deklarovanou hodnotu, bude uvedena na vaší účtence. Tento doklad bude sloužit k vrácení zavazadla cestujícímu. Pokud stvrzenku ztratíte, bude vaše zavazadlo vráceno někomu, kdo může prokázat vlastnictví zdokumentováním odbavených položek.
Pokud dopravce poškodí nebo ztratí zavazadlo, je povinen cestujícímu ztrátu nahradit. A pokud je následně zjištěna ztráta, přechází tato ztráta na vlastníka s tím, že vlastník vrátí finanční náhradu. Toto jsou samozřejmě nejobecnější pravidla a každý dopravce může zavést svá vlastní omezení a privilegia, pokud neporušují zákonné požadavky.
Před cestou byste si měli zkontrolovat pravidla vámi zvolené letecké společnosti, abyste si ujasnili svá práva a povinnosti.
