3 moduri de a returna articolele fără chitanță
După cumpărarea a ceva, chitanța emisă de vânzător poate fi aruncată într-un coș de gunoi din apropiere. Avocații recomandă păstrarea documentelor de plată timp de cel puțin două săptămâni, în loc să le arunce. În plus, achizițiile mari ar trebui păstrate timp de cel puțin trei ani. Dar dacă trebuie să returnați un articol, dar nu mai aveți chitanța?
Articolul 18 nr. 2300-1 din Legea Federației Ruse din 7 februarie 1992 „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor” prevede că numerarul consumatorului, chitanțele sau alte dovezi ale faptelor și condițiilor consumatorului prevede lipsa documentației . Achiziționarea bunurilor nu este un motiv pentru a refuza îndeplinirea cererii sale.
Chiar și în lipsa documentației de plată, cumpărătorul are dreptul să depună și alte dovezi de cumpărare, inclusiv declarații ale martorilor. Dacă plata a fost efectuată cu cardul, puteți obține un extras de cont și, de asemenea, puteți solicita instanței de judecată să trimită o cerere către OFD și Serviciul Fiscal Federal, unde sunt înregistrate toate cecurile emise la registrul online Masu.
